Livre-se do Elefante Cor-de-Rosa. Bill McFarlan. Ed. Cultrix - Livro

Um elefante cor-de-rosa é uma negativa desnecessária que embaralha uma conversa e o significado dela, enviando sinais ambíguos e incertos para a pessoa com quem se está comunicando. Para evitar essa inconveniência, é preciso escapar da comunicação pobre e confusa, e é exatamente isso que Bill McFarlan mostra nesse livro. Repleto de conselhos simples e práticos sobre como tornar sua conversa mais clara e objetiva, o autor ensina como cativar a audiência de seus interlocutores, livrar-se dos jargões e melhorar a comunicação no ambiente de trabalho e nos relacionamentos em geral.